يعتبر أهم مقياس في مقاييس الموارد البشرية؛ يمكن تعريف معدل دوران اليد العاملة بأنه نسبة العمال الذين يتركون العمل في المنظمة أو المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وهو عامل مهم في قياس وتحديد مدى جودة وخبرة إدارة المؤسسة، ومدى الرضا الوظيفي عن المهام التي ينفذونها.

وانخفاض نسبة هذا المؤشر دليل على أن برامج التدريب بها ثغرات تحتاج إلى تحسينات، من أجل معدل الامتثال.

ماذا عن معنويات الموظف؟ كيف تختلف عن المشاركة؟ هل يمكننا قياس المعنويّات؟

حيث قد يفسر الارتفاع المفاجئ في ساعات العمل الإضافي وجود زيادة في حجم الطلبات بشكل مؤقت أو وجود نمو اقتصادي، كما يمكن ان يشير الى تفاني الموظفين وولائهم للشركة.

يُستخدم مؤشر متوسط سن تقاعد موظفي الشركة في التنبؤ بالتغييرات في الكفاءات ووضع خطة لنقل الموظفين القدامى من أدوارهم.

لذلك سنتعرف اليوم على كافة ما يخص مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية لتكون دليلك لقياس أداء موظفيك والعمل على تحسينها.

السّرعة مهمّة، ولكنّ هذا المؤشّر من السّهل التّلاعب به – يجب موازنته ببعض مؤشّرات الجودة.

ولمعرفة هذا المؤشر، يتم قسمة أعمار جميع الموظفين الذين يخططون للتقاعد على عدد الموظفين المتقاعدين.

لكي تعرف ما إذا كانت مؤشرات قياسات الأداء الخاصة بك جيدة وفعالة في مكان العمل أم لا فإنه يجب أن تتوفر فيها مجموعة من الخصائص الإمارات التي يمكن تلخيصها فيما يلي:

تعتبر ساعات العمل الإضافي في الغالب مؤشرًا جيداً وعلى العديد من المستويات ، ولكن يجب التعامل معها وتفسيرها حسب كل حالة مع دراسة الظروف المحيطة.

، ينطبق هذا المقياس على مقياس معدل دوران اليد العاملة، ولكن المعدل المبكر يكون لأول سنة فقط من بدء عمل الموظف.

من الواضح أنّ فترة التّوظيف عامل رئيسي، لكن لا يبدو أنّها العامل الرّئيسي. إنّها تتنبأ بمدى سرعة المنظّمة في تصفية المواهب الجديدة (نقطة انطلاق جيدة)، لكنّه مؤشّر ضعيف للجودة المستقبليّة للموظّفين الجدد.

يقيس هذا المؤشر الرواتب التي يحصل عليها موظفي الشركة، مقارنة برواتب موظفين شركات منافسة، فإذا كانت تلك الرواتب أقل؛ فلا بد من تعويضها بمزايا أفضل.

مقياس يستخدم لتحديد ما إذا كان الموظفون نور راضين عن وظائفهم والبيئة التي يعملون فيها. ويشير الرضا الوظيفي إلى درجة تلبية احتياجات الموظفين الأساسية في العمل، مثل الإدارة الفعالة والتعويضات العادلة والبيئة الصحية والأجواء الإيجابية.